Regulamin sklepu internetowego behapiara.pl

Sklep Internetowy działający pod adresem internetowym behapiara.pl prowadzony jest przez firmę BEHAPIARA MARTA HUCZEK, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• Nazwa firmy: BEHAPIARA MARTA HUCZEK
• Adres siedziby i wykonywania działalności: ul. Łagodna 37 lok. 22, 43-300 Bielsko-Biała
• NIP: 9372776061
• REGON: 543186234
• Adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@behapiara.pl
• Numer telefonu: 789 039 888

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, warunki składania zamówień, dostawy towarów, płatności, a także prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.

Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Rozpoczęcie korzystania ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz kursy/szkolenia o charakterze edukacyjnym i profesjonalnym za pośrednictwem sieci Internet.

• Sprzedawca / Usługodawca – BEHAPIARA MARTA HUCZEK, ul. Łagodna 37 lok. 22, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372776061, REGON: 543186234.
• Klient / Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – produkty oferowane w Sklepie (materiały, sprzęt, artykuły BHP).
• Usługa – usługi edukacyjne, doradcze lub szkoleniowe oferowane przez Sprzedawcę.
• Sklep – serwis internetowy działający pod adresem behapiara.pl.

• Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej behapiara.pl.
• Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych teleadresowych, w tym adresu e-mail oraz numeru telefonu.
• Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.
• Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza oraz akceptacja Regulaminu i Polityki prywatności.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji (zawarcia umowy).

Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

• Płatności elektroniczne za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).
• Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.
• Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

W przypadku wyboru płatności przelewem lub poprzez system płatności elektronicznych, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu (faktura lub paragon), który jest dostarczany drogą elektroniczną lub w formie fizycznej wraz z przesyłką.

Realizacja zamówienia następuje zazwyczaj w terminie od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub wyboru płatności za pobraniem.

Koszty dostawy są każdorazowo podawane do wiadomości Klienta przed złożeniem zamówienia.

Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:

• Firm kurierskich
• Paczkomatów InPost

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 3.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Towaru.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta,
• dotyczących treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kontakt@behapiara.pl lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy.

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad fizycznych i prawnych.

W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów o rękojmi za wady (Kodeks Cywilny).

Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@behapiara.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca – BEHAPIARA MARTA HUCZEK.

Dane osobowe są przetwarzane w celach związanych z realizacją umowy, obsługą reklamacji oraz w celach marketingowych (jeśli Klient wyraził na to zgodę).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w zakładce Polityka Prywatności na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed tą datą.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2026 r.